[주문/배송] 주문한 내용과 결제여부 확인을 하고 싶어요?
번호: 4
[주문/배송] 주문조회는 어디서 확인 가능한가요?
번호: 3
*회원인 경우
- 로그인후 마이페이지 -> 주문/배송 들어가셔서 주문번호를 클릭하시면 확인이 가능합니다.
기간설정하시면 과거내용 확인도 가능합니다.
*비회원인 경우에는
- 주문조회 클릭하신 후 회원칸을 비회원으로 클릭 후, 주문번호와 이메일주소를 입력하시면 조회가 가능합니다.
단, 네이버페이로 결제하신 거라면 아이베란다 홈페이지에서는 주문조회가 불가하며, 네이버페이로 확인하셔야합니다.
[제품관련] 품절된 제품은 언제쯤 구할 수 있을까요?
번호: 2
품절 된 제품은 제조사 사정 또는 수입 지연으로 공급이 원활하지 못해 일시적으로 판매가 중단되거나 늦어지는 상품입니다.
단종이 아니라면, 일반적으로 품절 된 날로부터 2~3주 이내로 입고되고 있습니다.
어떤 제품의 입고일정이 궁금하신지 홈페이지 게시판 또는 카카오톡, 네이버톡톡 상담채널로 문의주시면 확인해드리겠습니다.
(단, 상세내용엔 제품설명이 있으나, 옵션에서는 선택란이 없다면 단종제품입니다.)
**위에 사진처럼 상품이 '재고확보중'일 경우,
재입고알림 신청을 해주시면, 입고되어 품절이 풀리면 문자드립니다.
[제품관련] 원하는 상품을 쉽게 찾으려면 어떻게 해야 하나요?
번호: 1
홈페이지 화면 상단 오른쪽에 고객님께서 원하시는 상품을 찾으실 수 있도록 검색창(돋보기)을 만들어 놓았습니다.
원하시는 상품명을 적으신 후 검색을 하시면 보다 빨리 제품을 찾으실 수 있습니다.
정확한 상품명을 모르시면 상품명 일부를 사용하시면 관련 단어가 들어간 상품 리스트를 보실 수 있습니다.
(카테고리 중 ''나무고르기'' 에서 목재 두께별로 조회도 가능합니다. )
농협 355-0026-9094-53
예금주 : 아이베란다(주)
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